Zählerstände erfassen und automatisch an Versorger melden
Bei jeder Wohnungsübergabe müssen Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Heizung erfasst werden. Mit unserer Plattform wird dieser Prozess nicht nur digitalisiert, sondern auch automatisiert: Die erfassten Zählerstände können direkt an die Energieversorger übermittelt werden – ohne manuelles Abtippen, ohne Formulare, ohne Fehler.
Diese Funktion ist besonders für Hausverwaltungen interessant, die regelmäßig Mieterwechsel betreuen und dabei jedes Mal die Zählerstände an verschiedene Versorger melden müssen. Mit der automatischen Übermittlung sparen Sie Zeit und vermeiden Übertragungsfehler.
So funktioniert die automatische Übermittlung
Die Hausverwaltung hinterlegt einmalig die Kontaktdaten und E-Mail-Adressen der relevanten Energieversorger für jede Liegenschaft oder Einheit. Bei der Übergabe werden die Zählerstände wie gewohnt erfasst – mit Zählernummer, aktuellem Stand und einem Foto als Beleg.
Nach Abschluss des Protokolls kann die Hausverwaltung mit einem Klick die Zählerstandsmeldung an den hinterlegten Versorger auslösen. Die E-Mail enthält alle relevanten Daten: Zählernummer, Ablesedatum, Stand, Maßeinheit und optional das Foto des Zählers. Der Versorger erhält damit alle Informationen für die Um- oder Abmeldung.
Vorteile für Hausverwaltungen
Die automatische Übermittlung reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich:
- Zeitersparnis: Kein manuelles Übertragen von Zählerständen in Versorger-Portale
- Fehlerreduktion: Keine Tippfehler bei Zählernummern oder Ständen
- Nachvollziehbarkeit: Dokumentation, wann welche Meldung an welchen Versorger ging
- Einheitlicher Prozess: Alle Mitarbeiter nutzen denselben standardisierten Ablauf
- Archivierung: Alle Meldungen sind im System gespeichert und jederzeit abrufbar
Konfiguration durch die Hausverwaltung
Die Einrichtung der automatischen Übermittlung ist einfach: Im Verwaltungsbereich können Sie für jede Liegenschaft die zuständigen Energieversorger hinterlegen. Sie geben an, welche Zählerarten (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme) an welchen Versorger gemeldet werden sollen und welche E-Mail-Adresse für die Meldung zu verwenden ist.
Die Konfiguration muss nur einmal pro Liegenschaft erfolgen. Bei allen folgenden Übergaben in diesem Objekt stehen die Versorger-Daten automatisch zur Verfügung. Ändern sich die Versorger oder Ansprechpartner, können Sie die Daten jederzeit aktualisieren.
Flexible Übermittlungsoptionen
Sie entscheiden, wann und wie die Zählerstände übermittelt werden:
- Sofortige Übermittlung: Direkt nach Abschluss des Protokolls
- Manuelle Auslösung: Die Hausverwaltung prüft erst und löst dann die Übermittlung aus
- Gesammelte Übermittlung: Mehrere Meldungen werden gebündelt versendet
Die E-Mail an den Versorger wird professionell formatiert und enthält alle notwendigen Angaben. Optional können Sie ein eigenes Anschreiben oder Firmenlogo hinzufügen, um die Meldung in Ihrem Corporate Design zu versenden.
Fotodokumentation als Beleg
Ein Foto des Zählerstands ist der beste Beleg bei späteren Unstimmigkeiten. Unsere Plattform ermöglicht es, direkt während der Erfassung ein Foto des Zählers aufzunehmen. Dieses Foto wird automatisch dem Zählereintrag zugeordnet und kann auf Wunsch mit der Versorger-Meldung mitgeschickt werden.
Die Metadaten des Fotos (Datum, Uhrzeit, GPS-Koordinaten) belegen zusätzlich, wann und wo die Aufnahme gemacht wurde – ein wertvoller Nachweis, falls der Versorger andere Werte ansetzen sollte.
Unterstützte Zählerarten
Die Plattform unterstützt alle gängigen Zählerarten:
- Stromzähler (Eintarif und Doppeltarif HT/NT)
- Gaszähler (Kubikmeter oder kWh)
- Wasseruhren (Kalt- und Warmwasser)
- Wärmemengenzähler für Heizung und Fernwärme
Für jeden Zähler können Sie die Maßeinheit und den Standort angeben. Auch mehrere Zähler derselben Art pro Wohnung (z.B. getrennte Wasseruhren für Bad und Küche) werden unterstützt.
Auch ohne automatische Übermittlung nutzbar
Die automatische Versorger-Übermittlung ist ein optionales Feature für Hausverwaltungen. Privatvermieter und Mieter können die Zählerstanderfassung auch ohne diese Funktion nutzen. Die erfassten Werte werden dann ganz normal im Protokoll dokumentiert und können bei Bedarf manuell an den Versorger weitergegeben werden.